Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại 99mm, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi không chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba ngoài phạm vi được nêu rõ trong chính sách…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
99mm Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 99mm Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây là cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung. Mỗi điểm gắn với một bước cụ thể trong quy trình tài khoản hoặc giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo, ZaloPay — đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không được lưu ở dạng văn bản thô trên máy chủ.

Kiểm soát cookie của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử đăng nhập được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Truy cập vào tài khoản, mở hộp chat góc phải và chọn chủ đề Dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 99mm. Đội ngũ sẽ xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết qua email.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư cho phép bạn tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp không cần liên hệ thủ công.

Những Gì Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản 99mm thường gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Không có dữ liệu nào khác ngoài phạm vi này được thu thập.

Dữ liệu ví chỉ được truyền đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử nạp-rút với bên quảng cáo hoặc đối tác thứ ba khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản xuất dữ liệu tài khoản của bạn. Quá trình xác minh danh tính là bắt buộc trước khi dữ liệu được gửi đi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.